Отделение социальной помощи семье и детям (далее – Отделение) создается для оказания семьям и детям,  попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса за исключением детей, совершивших правонарушения, имеющих явные признаки обострения психического заболевания, состояния алкогольного и наркотического опьянения, хронический алкоголизм, венерические, карантинные, инфекционные заболевания, бактерионосительство, активные формы туберкулеза, иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.

  Отделение осуществляет мероприятия по:

- раннему выявлению и диффиринцированному учету семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной поддержке, проживающих на территории Моргаушского района;

- поддержке          семей  и        детей     в    решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;

- предоставлению социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации, на основании просьб несовершеннолетних, их родителей или иных законных представителей либо по инициативе должностных лиц органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в порядке установленном законодательством ЧР;

- центр принимает участие в пределах своей компетенции в индивидуальной профилактической работе с несовершеннолетними, в том числе путем организации их досуга, развития творческих способностей, оказывает содействие в организации отдыха и оздоровления детей, нуждающихся в социальной поддержке;

-   помощь гражданам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата, в преодолении конфликтов и иных нарушений супружеских и семейных отношений;

- организация комплексного социального обслуживания и помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации;

- социальный патронаж семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной поддержке;

- развитию и укреплению межведомственного взаимодействия в сфере оказания социальных услуг с организациями и учреждениями других ведомств, общественными организациями.

 Категории и группы населения, которым отделение оказывает социальную помощь:

-  семьи, воспитывающие несовершеннолетних детей - малообеспеченные; семьи, имеющие на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; неполные; семьи и отдельные граждане, оказавшиеся в экстремальной ситуации (пострадавшие от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьи беженцев и вынужденных переселенцев; многодетные; семьи, имеющие в своём составе нетрудоспособных или длительно болеющих членов; семьи с неблагополучным психологическим климатом; семьи, где дети и женщины подвергаются любым формам физического, сексуального или психологического насилия; семьи, где родители или законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними;

- дети и подростки - дети-сироты; безнадзорные; беспризорные; дети, оставшиеся без попечения родителей или нуждающиеся в жизненном устройстве в связи с отменой или признанием недействительности усыновления или опеки; дети, подвергшиеся физическому и психическому насилию по месту жительства или учёбы; дети с ограниченными возможностями; дети, проживающие с родителями, временно неспособными заботиться о детях из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, длительных командировок, или с родителями пренебрегающими родительскими обязанностями; дети семей беженцев и вынужденных переселенцев; дети, подвергшиеся воздействию радиации в результате радиационных аварий; дети,  оказавшиеся в экстремальных условиях; дети, проживающие в малообеспеченных семьях и в семьях, находящихся в социально-опасном положении; дети, заблудившиеся или подкинутые; дети-жертвы вооружённых и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий.

 Работа  Отделения      строится     как  на базе  Центра,  так  и по территориальному принципу.

На каждого клиента Отделения заводится социальное дело, содержащее заявление на получение социальных услуг, копию паспорта (иной документ, удостоверяющий личность) одного из родителей, справку о составе семьи, справку о доходах членов семьи, акт обследования жилищно-бытовых условий проживания и  иные документы.

 Объем   социальных услуг, предоставленных клиентам, отмечается  в социальном  деле клиентов, для категории семей, относящихся к социально- опасным, для других категорий – в учетной карточке семьи с детьми.

Допускается анонимное обращение лиц для получения отдельных видов помощи. 

Основаниями отказа в оказании социальной помощи семьям могут являться:

- явные признаки обострения психического заболевания;

-  состояние алкогольного или наркотического опьянения.