С т а н д а р т ы 

срочных социальных услуг

 

 

а) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов

 

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Поддержание и обеспечение жизнедеятельности граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке.

Консультирование по вопросам, касающимся условий предоставления государственной социальной помощи, прием документов, проведение обследования материально-бытового положения с выездом на место жительства получателя социальных услуг, проведение проверки представленных сведений, представление документов в комиссию по предоставлению государственной социальной помощи с оформлением рекомендаций, информирование получателя социальных услуг о принятом решении, получение получателем социальных услуг горячего питания или продуктового набора.

Предоставляется разово

Сроки предоставления услуги

Консультирование – 15 мин

Прием документов – 20 мин

Обследование материально-бытового положения – 
60 мин

Проверка сведений – до 60 мин

Представление документов в комиссию – 60 мин

Обеспечение горячим питанием или набором продуктов – до 30 мин

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Социальная услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и договора о предоставлении социальных услуг

 

б) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

 

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Поддержание и обеспечение жизнедеятельности граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке.

Консультирование по вопросам, касающимся условий предоставления натуральной помощи, прием документов, проведение обследования материально-бытового положения с выездом на место жительства получателя социальных услуг, проведение проверки представленных сведений, представление документов получателя социальных услуг в комиссию по предоставлению государственной социальной помощи с оформлением рекомендаций, информирование получателя социальных услуг о принятом решении, получение получателем социальных услуг одежды, обуви, предметов первой необходимости

Предоставляется разово

Сроки предоставления услуги

Консультирование – 15 мин

Прием документов – 20 мин

Обследование материально-бытового положения – 
60 мин

Проверка сведений – до 60 мин

Представление документов в комиссию – 60 мин

Обеспечение предметами натуральной помощи – до 
30 мин

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Социальная услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и договора о предоставлении социальных услуг

 

в) содействие в получении временного жилого помещения

 

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в получении временного жилого помещения лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию в связи с отсутствием своего жилья или невозможностью проживания в нем:

выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

консультирование получателя социальных услуг по вопросам, касающимся условий предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе в организациях социального обслуживания (дом-интернат, организации для лиц без определенного места жительства и др.);

консультирование по вопросам, касающимся сбора необходимых документов;

при наличии жилья – проведение обследования материально-бытового положения получателя социальных услуг;

оказание содействия в сборе документов для получения жилого помещения в органе местного самоуправления (в организации социального обслуживания, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме)

Сроки предоставления услуги

30–60 мин

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Социальная услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и договора о предоставлении социальных услуг

 

г) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

 

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Чувашской Республики льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них, или в решении других правовых вопросов.

Выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование его о путях реализации его законных прав

Сроки предоставления услуги

30–60 мин

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Социальная услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и договора о предоставлении социальных услуг

 

д) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

 

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону:

оценка психического и физического состояния получателя социальных услуг в кризисной ситуации;

восстановление психического равновесия;

психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния;

расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей;

привлечение квалифицированных специалистов, психологов, священнослужителей

Сроки предоставления услуги

30 мин

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Социальная услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и договора о предоставлении социальных услуг